آیا بعد از تحویل بسته امکان مرجوعى یا تعویض وجود دارد؟
تمامى مدل هاى موجود در سایت با اندازه هاى دقیق براى شما درج شده لطفا در هنگام خرید قسمت “راهنماى سایز” را مطالعه فرمایید
اما در صورت پسند نشدن لباس میتوانید با هماهنگی با شماره هاى پشتیبانى واتس اپ سفارش خود را بدون جداکردن تیکت لباس تا ٧٢ ساعت کارى به آدرس درج شده در سایت پست کنید
آیا میتوانم بعد ثبت سفارش آن را تغییر دهم؟
خیر لطفا در هنگام خرید از تعداد کالا، رنگ، سایز ، اندازه هاى لباس اطمینان حاصل فرمایید بعد از ثبت نهایى امکان تغییر وجود ندارد.
بعد از ثبت سفارش بسته من کى به دستم میرسه؟
بعد از ثبت و نهایى کردن، سفارش شما پس از طى شدن ١ تا ٢ روز پروسه بسته بندى تحویل پست داده میشود و پس از گذشت ٣ تا ۵ روز کارى به دستتان میرسد
آیا روز دقیق تحویل بسته من مشخص هست؟
شما میتوانید پس از ارسال بسته تون در قسمت پیگیرى سفارش و از طریق کد رهگیرى از وضعیت بسته خود مطلع شوید
آیا در صورت نبودن پستچى با من تماس میگیرد؟
خیر باید توجه داشته باشید روال کارى پست از یک قاعده ثابت تبعیت میکند و با گیرنده براى هماهنگى تماس نمیگیرند اما میتوانید در صورت داشتن هرگونه توضیح اضافى مربوط به تحویل بسته در قسمت “توضیحات آدرس” یادداشت کنید تا روى بسته شما نوشته شود
آیا بسته من سالم و بدون ایراد به دستم میرسد؟
تمامى تلاش مجموعه میس دال براین است که تمامى سفارشات مشتریان بدون هیچ گونه زدگى و ایراد به دست صاحبش برساند
اما در موارد استثنا اگر سفارش تحویل گرقته ایرادى داشت میتوانید این مشکل را با شماره هاى پشتیبانى واتس اپ در جریان بگذارید تا با شرمندگى بسته را از شما پس بگیریم
